数据服务与媒体合作
如果你的团队提供赛事数据、赛程资料或本地赛事报道，可以发邮件说明覆盖的联赛范围、数据更新频率以及现有的内容形态。收到后我们会评估能补上哪一块，再和你约后续细节。
客服渠道 · 工作日 9:00-18:00
找到我们
赛果对不上、功能点不开、译名想纠正、合作想聊——直接找我们最快。华体会体育中文站的客服由赛事组和数据组的编辑轮流值守，工作日上午 9 点到下午 6 点，邮件和电话都有人在。
- 客服邮箱
- service@official-e-huatihui.com.cn
- 客服电话
- 17112195042
- 办公地址
- 浙江省杭州市滨江区长河路588号华体会体育大厦12层
- 备案号
- 浙ICP备48840475号
01
哪种问题走哪条线
| 你遇到的情况 | 推荐渠道 | 为什么 |
|---|---|---|
| 赛果、积分、阵容跟你在别处看到的不一样 | 客服邮箱 | 邮件能把联赛、比赛时间、具体数据项一次写全，我们直接翻记录。 |
| 查排名、看赛前速览的时候操作卡住了 | 客服电话 | 当场说、当场试，比来回写邮件省事。 |
| 文章表述、球队译名或配图有问题 | 客服邮箱 | 附上页面位置，编辑能直接定位到那一条。 |
| 数据服务与赛事媒体内容合作 | 客服邮箱 | 方便一并附上合作方向、覆盖联赛和已有素材。 |
02 / 邮箱咨询
问题多、要附材料，就走邮件
邮件的好处是可以把来龙去脉写清楚，也方便我们回头对着内容一条一条看。
工作日上午 9:00 到下午 6:00 之间收到的邮件，当天就会排进处理队列；节假日收到的，顺延到下一个工作日。回复会直接发到你的来件邮箱，不需要另外查收什么。
想让第一封邮件就把问题说透，建议带上三样：你看到的页面位置、涉及的联赛与比赛时间、以及希望我们确认的具体数据项。手边有截图更好，能少一轮来回。
来件请发到 service@official-e-huatihui.com.cn。邮件里提到的个人信息使用方式，可以在 隐私政策 里看到完整说明。
03 / 电话支持
几句话能问完的，直接打
17112195042
客服电话与邮箱同步值守，时段同样是工作日上午 9:00 到下午 6:00。适合走电话的情况有这几类：积分表在手机上怎么横向拉、赛前十分钟的阵容入口在哪、同一个页面换了浏览器就打不开。
如果你打过来是想问某场比赛的数据，请先报出联赛名称和比赛时间，我们这边能一边听一边翻当天的归档，当场给你答复。
04 / 办公地址
我们在杭州滨江
浙江省杭州市滨江区长河路588号
华体会体育大厦12层
这里是赛事组和数据组平时做整理的地方。如果你需要当面沟通，建议先用客服邮箱约一个时间，避开每天上午十点、下午四点、晚间十点这三个更新时段。
05 / 赛事数据咨询
把问题写清楚，一遍就能问到点上
下面几项按你的情况挑着写，凑齐了基本就不会再来回追问。点上面的筛选可以只看跟你相关的那几条。
-
01
赛事名称与轮次
写“英超第 28 轮”比写“上周末那场”管用得多，我们能一步定位到对应的那条记录。
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02
比赛的开赛时间
同一天同一联赛可能有好几场，带上开赛时间，就不会问成另一场。
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03
你希望我们确认的数据项
是控球率、射门数、角球数，还是传球成功率，说清哪一项，比笼统说“数据有问题”快很多。
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04
涉及的球队或球员
阵容和伤停名单的疑问，说明是哪支球队、哪名球员，中英对照名称一起写上更稳妥。
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05
你看到的位置
积分榜、近六轮走势、还是单场战报页面，描述一下从哪里点进去的，我们能跟着你的路径走一遍。
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06
合作方向或纠错内容
合作就写明覆盖联赛、更新频率和内容形态；纠错就附上原页面位置和你的依据来源。
这一类暂时没有对应条目，换一个筛选看看。
06 / 合作与内容反馈
数据合作、赛事报道、内容纠错
我们已经与 18 家数据服务方和本地赛事媒体建立了内容合作，来件都走客服邮箱，会转给对应的同事跟进。
内容纠错与选题建议
看到比分写错、译名前后不一、战报里有明显遗漏，直接发邮件告诉我们，附上页面位置和对应的联赛与比赛时间即可。想让某个联赛或某类专题做成长期归档，也欢迎在邮件里提，编辑会评估排期。
先了解我们也好
合作之前想先看看我们是怎么选赛事、怎么分配编辑的，可以翻 我们是谁，里面写了团队构成和内容分区的来龙去脉。
所有来件请发到 service@official-e-huatihui.com.cn，急一点的事可以直接拨 17112195042。